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File di log del server

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Contatto

Responsabile

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Contatto iniziale del cliente via e-mail

Se ci contattate via e-mail, raccogliamo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da voi indicata. Il trattamento dei dati ha lo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta di contatto.

Se il contatto serve per l'esecuzione di misure precontrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, preparazione di un'offerta) o riguarda un contratto già stipulato tra voi e noi, questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

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Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail solo per elaborare la vostra richiesta. I vostri dati saranno poi cancellati in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla legge, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Raccolta ed elaborazione quando si utilizza il modulo di contatto

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Ordini del conto cliente

Conto cliente

Quando apriamo un conto cliente, raccogliamo i vostri dati personali nella misura specificata. L'elaborazione dei dati ha lo scopo di migliorare la vostra esperienza di acquisto e di semplificare l'elaborazione degli ordini. Il trattamento si basa sull'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO con il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento comunicandocelo, senza che ciò pregiudichi la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Il vostro account cliente verrà quindi cancellato.

Raccolta, elaborazione e trasmissione dei dati personali per gli ordini

Quando effettuate un ordine, raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali solo nella misura in cui ciò è necessario per l'adempimento e l'elaborazione del vostro ordine e per gestire le vostre richieste. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto. Il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di concludere il contratto. Il trattamento si basa sull'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO ed è necessario per l'adempimento di un contratto con voi.

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Pubblicità

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Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail, indipendentemente dall'elaborazione del contratto, esclusivamente per i nostri scopi pubblicitari per l'invio di newsletter, a condizione che abbiate espressamente acconsentito. Il trattamento si basa sull'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO con il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. A tal fine, potete annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link corrispondente nella newsletter o inviandoci una notifica. Il vostro indirizzo e-mail sarà quindi rimosso dalla lista di distribuzione.

I vostri dati saranno trasmessi a un fornitore di servizi per l'e-mail marketing nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi.

Gestione della merce

Utilizzo di un sistema esterno di gestione della merce

Utilizziamo un sistema di pianificazione delle risorse aziendali per l'elaborazione dei contratti nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. A tal fine, i vostri dati personali raccolti nell'ambito dell'ordine vengono trasferiti a

xentral ERP Software GmbH

Trasmesso.

Fornitore di servizi di pagamento

Utilizzo di PayPal

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Utilizzo di PayPal Express

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento PayPal Express di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Il trattamento dei dati serve per potervi offrire il pagamento tramite il servizio di pagamento PayPal Express. Per integrare questo servizio di pagamento, è necessario che PayPal raccolga, memorizzi e analizzi i dati (ad es. indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, posizione del dispositivo) quando si richiama il sito web. A tale scopo possono essere utilizzati anche i cookie. I cookie consentono il riconoscimento del browser.

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Biscotti

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Analisi del tracciamento pubblicitario

Utilizzo di Google Analytics

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics fornito da Google Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").

Il trattamento dei dati è finalizzato all'analisi di questo sito web e dei suoi visitatori, nonché a scopi di marketing e pubblicitari. A tal fine, Google utilizzerà le informazioni ottenute per conto del gestore di questo sito web allo scopo di valutare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, compilare report sulle attività del sito web e fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. In questo processo, possono essere raccolte, tra le altre, le seguenti informazioni: Indirizzo IP, data e ora di visualizzazione della pagina, percorso dei clic, informazioni sul browser utilizzato e sul dispositivo in uso (dispositivo), pagine visitate, URL di riferimento (sito web da cui si è acceduto al nostro sito web), dati sulla posizione, attività di acquisto. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Google Analytics utilizza tecnologie come i cookie, la memorizzazione nel browser e i pixel di tracciamento che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni così generate sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google non è certificata secondo il TADPF. Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, consultabili all'indirizzo:https://policies.google.com/privacy/frameworksEhttps://business.safety.google/adsprocessorterms/. Sia Google che le agenzie governative statunitensi hanno accesso ai vostri dati. I vostri dati possono essere collegati da Google ad altri dati, come la vostra cronologia di ricerca, i vostri account personali, i vostri dati di utilizzo da altri dispositivi e qualsiasi altro dato che Google possa avere su di voi.

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Potete impedire il rilevamento dei dati generati da Google Analytics e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) da parte di Google e il trattamento di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Per impedire la raccolta e la memorizzazione dei dati da parte di Google Analytics su tutti i dispositivi, è possibile impostare un cookie di opt-out. I cookie di opt-out impediscono la futura raccolta dei vostri dati quando visitate questo sito web. Affinché l'operazione sia pienamente efficace, è necessario che l'opt-out venga effettuato su tutti i sistemi e i dispositivi utilizzati. Se si cancella il cookie di opt-out, le richieste verranno nuovamente inviate a Google. Facendo clic qui, il cookie di opt-out verrà impostato:Disattivare Google Analytics.

Per ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati, consultare il sito webhttps://www.google.com/analytics/terms/de.htmlO sottohttps://www.google.de/intl/de/policies/E sottohttps://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

Utilizzo del monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online "Google Ads" e in questo contesto il monitoraggio delle conversioni (valutazione delle azioni della visita). Google Conversion Tracking è un servizio di analisi fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda).

Quando cliccate su un annuncio pubblicitario di Google, sul vostro computer viene memorizzato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e non vengono quindi utilizzati per l'identificazione personale. Se visitate determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi saremo in grado di riconoscere che avete cliccato sull'annuncio e siete stati reindirizzati a quella pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. Pertanto, non è possibile rintracciare i cookie nei siti web dei clienti di Ads.

Le informazioni ottenute con l'aiuto del cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione. Questo ci dice il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione che consenta di identificare personalmente gli utenti.

I vostri dati potrebbero essere trasmessi ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti è in vigore una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google non è certificata ai sensi del TADPF. Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, consultabili all'indirizzo:https://policies.google.com/privacy/frameworksEhttps://business.safety.google/adscontrollerterms/.

Il trattamento dei vostri dati personali avviene sulla base dell'art. 6 (1) lit. f DSGVO, a causa del nostro interesse legittimo prevalente di indirizzare i visitatori del sito con pubblicità basata sugli interessi.Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi legati alla vostra situazione particolare.

Potete disattivare la pubblicità personalizzata per voi nelle impostazioni pubblicitarie di Google. Le istruzioni su come farlo sono disponibili suhttps://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

In alternativa, è possibile impedire l'utilizzo dei cookie da parte di terzi visitando la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative all'indirizzohttps://www.networkadvertising.org/choices/E applicare le ulteriori informazioni sulla rinuncia ivi indicate. In questo modo non sarete inclusi nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni.

Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo:https://www.google.de/policies/privacy/

Utilizzo della funzione di remarketing o "gruppi target simili" di Google Inc.

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing o "gruppi target simili" di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda).

L'applicazione serve ad analizzare il comportamento e gli interessi dei visitatori. Google utilizza i cookie per effettuare l'analisi dell'utilizzo del sito web, che costituisce la base per la creazione di annunci pubblicitari basati sugli interessi. I cookie vengono utilizzati per registrare le visite al sito web e i dati anonimi sull'utilizzo del sito. Non vengono memorizzati dati personali dei visitatori del sito web. Se successivamente visitate un altro sito web della Rete Display di Google, vi verranno mostrati annunci pubblicitari che con molta probabilità tengono conto delle aree di prodotti e informazioni precedentemente visitate.

I vostri dati potrebbero essere trasferiti ai server di Google LLC negli Stati Uniti. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google non è certificata secondo il TADPF. Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, consultabili all'indirizzo:https://policies.google.com/privacy/frameworks.

Il trattamento dei vostri dati personali avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO per il nostro interesse legittimo prevalente di indirizzare i visitatori del sito con pubblicità basata sugli interessi.Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi legati alla vostra situazione particolare.

È possibile disattivare in modo permanente l'utilizzo dei cookie da parte di Google seguendo il seguente link, scaricando e installando il plug-in fornito:https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de

In alternativa, è possibile impedire l'uso dei cookie da parte di terzi visitando la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative all'indirizzohttps://www.networkadvertising.org/choices/E mettere in pratica le ulteriori informazioni sull'opting out ivi indicate.

Ulteriori informazioni sul Remarketing di Google e sulla relativa informativa sulla privacy sono disponibili all'indirizzo:https://www.google.com/privacy/ads/

Plug-in e varie

Utilizzo di Google Tag Manager

Sul nostro sito web utilizziamo il Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google").

Questa applicazione gestisce tag JavaScript e tag HTML che vengono utilizzati in particolare per implementare strumenti di tracciamento e analisi. L'elaborazione dei dati è finalizzata alla progettazione e all'ottimizzazione del nostro sito web in base alla domanda.

Google Tag Manager non memorizza cookie e non elabora dati personali. Tuttavia, consente di attivare altri tag che possono raccogliere ed elaborare dati personali.

Potete trovare maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei datiqui.

Utilizzo di YouTube

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di incorporazione dei video di YouTube di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "YouTube"), una società affiliata a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").

La funzione visualizza i video memorizzati su YouTube in un iFrame sul sito web. L'opzione "Modalità di protezione dei dati estesa" è attivata. Ciò significa che YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori del sito web. Solo quando si guarda un video le informazioni vengono trasmesse a YouTube e lì memorizzate. I vostri dati possono essere trasmessi negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube non è certificato ai sensi del TADPF. Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, consultabili all'indirizzo:https://policies.google.com/privacy/frameworks.

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Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di YouTube e Google, sui vostri diritti in materia e sulle modalità di tutela della vostra privacy, consultate le informazioni sulla protezione dei dati di YouTube all'indirizzohttps://www.youtube.com/t/privacy.

Diritti dell'interessato e periodo di conservazione

Durata dello stoccaggio

Dopo l'elaborazione completa del contratto, i dati saranno inizialmente conservati per la durata del periodo di garanzia, tenendo poi conto dei periodi di conservazione previsti dalla legge, in particolare dal diritto fiscale e commerciale, e quindi cancellati allo scadere del periodo, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Diritti dell'interessato

Se i requisiti legali sono soddisfatti, avete i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15-20 DSGVO: diritto all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati.

Inoltre, avete il diritto di opporvi al trattamento basato sull'art. 6 (1) f DSGVO e al trattamento a fini di marketing diretto ai sensi dell'art. 21 (1) DSGVO.

Diritto di ricorso all'autorità di vigilanza

Ai sensi dell'art. 77 DSGVO, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali non sia legittimo.

È possibile presentare un reclamo, tra gli altri, all'autorità di vigilanza responsabile per noi, raggiungibile ai seguenti recapiti:

Commissario dell'Assia per la protezione dei dati e la libertà d'informazione

Casella postale 3163

65021 Wiesbaden

Tel.: +49 611 14080

Fax: +49 611 1408900 o +49 611 1408901

E-mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Diritto di obiezione

Se l'elaborazione dei dati personali qui elencati si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a questa elaborazione con effetto per il futuro per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare.

Dopo la presentazione dell'obiezione, il trattamento dei dati in questione sarà interrotto, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

ultimo aggiornamento: 13.07.2023