Condiciones generales

Condiciones Generales e Información para el Cliente

I. Condiciones Generales de Venta

§ 1 Disposiciones Básicas

(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a los contratos celebrados con nosotros como proveedor (prpmed Funkner e.K.) a través del sitio web anyderma.com. Salvo que se acuerde lo contrario, se rechazan expresamente las condiciones generales que usted pueda utilizar.

(2) Un consumidor, según estas condiciones, es toda persona física que realiza un acto jurídico con fines que no se puedan atribuir predominantemente ni a su actividad comercial ni profesional independiente. Un empresario es toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que actúa con fines relacionados con su actividad profesional o comercial independiente.

(3) Algunos productos ofrecidos en anyderma.com, en particular dispositivos médicos de clase IIa conforme al Reglamento (UE) de productos sanitarios (MDR), están destinados exclusivamente al uso por profesionales médicos. Estos productos solo se venden a médicos, naturópatas o profesionales sanitarios equivalentes, así como a centros sanitarios. Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas adecuadas de cualificación profesional o rechazar/cancelar pedidos en caso de duda.

§ 2 Celebración del Contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

Nuestras ofertas en línea no son vinculantes y no constituyen una oferta legalmente vinculante para celebrar un contrato.

(2) Puede enviar una oferta de compra vinculante (pedido) a través del sistema de carrito de compras en línea. Los productos deseados se colocan en el "carrito". Puede acceder al carrito en cualquier momento mediante el botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios. Al hacer clic en "Finalizar compra" o "Proceder al pago" e introducir sus datos personales, condiciones de pago y envío, se mostrará un resumen final del pedido.

Antes de enviar el pedido, puede revisar, modificar o cancelar los datos ingresados. Al hacer clic en el botón correspondiente ("pedido con obligación de pago", "comprar ahora", u otro equivalente), envía una oferta vinculante.

Primero recibirá un correo electrónico automático confirmando la recepción de su pedido; esto no constituye aún la aceptación de su oferta.

(3) La aceptación de su oferta (y por tanto la celebración del contrato) se produce en un plazo de 2 días mediante confirmación por escrito (por ejemplo, por correo electrónico) confirmando la ejecución o el envío del pedido (confirmación de pedido). Si no recibe dicha confirmación, no está obligado por su pedido. Cualquier servicio ya prestado será reembolsado inmediatamente.

(4) Sus solicitudes de presupuestos no son vinculantes. Le enviaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (salvo que se indique otro plazo en la oferta).

(5) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria para la ejecución del contrato se realizan parcialmente de forma automática por correo electrónico. Usted debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada sea correcta y que sea técnicamente posible recibir mensajes (en especial, que no sean bloqueados por filtros de spam).

(6) Para productos cuya venta esté legalmente limitada a ciertos grupos profesionales, el contrato solo se celebra si el cliente está autorizado a adquirir dichos productos. anyderma.com se reserva el derecho de solicitar una prueba de autorización y de rechazar la entrega si no se presenta dicha prueba.

§ 3 Celebración del Contrato para Cursos

(1) El objeto del contrato es la prestación de cursos de formación.

Nuestras ofertas en línea no son vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para celebrar un contrato.

(2) Puede enviar un pedido vinculante a través del sistema de carrito de compras. Los cursos deseados se colocan en el carrito. Puede modificarlo en cualquier momento. Al hacer clic en "Finalizar compra" e introducir sus datos personales y condiciones de pago, se mostrará un resumen del pedido.

Antes de enviar el pedido, puede corregir o cancelar los datos. Al enviarlo mediante el botón correspondiente, realiza una oferta vinculante. Recibirá una confirmación automática que no constituye aún un contrato.

(3) La aceptación de la oferta (y por tanto la celebración del contrato) se produce en un plazo de 2 días mediante confirmación por escrito (por ejemplo, por correo electrónico) confirmando su inscripción. Si no recibe dicha confirmación, no estará vinculado. Los pagos realizados serán reembolsados.

(4) El procesamiento del pedido y la transmisión de la información contractual se realizan parcialmente de forma automática por correo electrónico. Debe asegurarse de que su dirección de correo electrónico sea correcta y funcional (especialmente que no esté bloqueada por filtros de spam).

§ 4 Prestación de Cursos

(1) Los cursos se realizan en las fechas acordadas y de acuerdo con lo indicado en la oferta correspondiente.

(2) Si un curso requiere un número mínimo de participantes, este se especifica en la oferta. Si no se alcanza, se le informará al menos 7 días antes del inicio del curso, y se le reembolsarán los pagos.

(3) Si se cancela un curso debido a la ausencia del formador (por enfermedad u otra razón importante), se reembolsarán los pagos. Para cursos con múltiples fechas, las sesiones canceladas serán reprogramadas.

(4) Al utilizar las instalaciones del curso, debe respetar las normas internas y seguir las instrucciones del personal o del formador.

§ 5 Participantes Sustitutos

Puede nombrar a un participante sustituto en cualquier momento antes del inicio del curso. Este cambio no tiene coste adicional.

§ 6 Disposiciones especiales sobre métodos de pago

(1) Pago a través de PayPal / PayPal Checkout: Al elegir PayPal como método de pago, el procesamiento se realiza a través de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Más información: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full

(2) Pago a través de Mollie: Al elegir Mollie, el pago se procesa a través de Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos. Más información: https://www.mollie.com/de

§ 7 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) El derecho de retención solo puede ejercerse sobre reclamaciones del mismo contrato.

(2) Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.

(3) Si usted es un empresario:

a) Conservamos la propiedad hasta que se satisfagan todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial. No está permitido pignorar ni transferir a modo de garantía antes de la transferencia de propiedad.

b) Puede revender los bienes en el curso ordinario de los negocios. En tal caso, nos cede las reclamaciones derivadas por el importe de la factura. Aceptamos esta cesión. Puede cobrar las reclamaciones, salvo que entre en mora.

c) En caso de mezcla con otros bienes, adquirimos copropiedad proporcional.

d) Liberaremos las garantías a su solicitud si su valor supera en más del 10 % nuestra reclamación.

§ 8 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales de garantía.

(2) Se solicita a los consumidores que inspeccionen los productos inmediatamente tras la entrega y notifiquen cualquier daño o defecto. Esto no afecta sus derechos legales.

(3) Las desviaciones respecto a requisitos objetivos solo se considerarán acordadas si le hemos informado previamente y usted las ha aceptado expresamente.

(4) Para empresarios:

a) Solo nuestras especificaciones y la descripción del fabricante son vinculantes.

b) En caso de defecto, proporcionaremos reparación o sustitución. Si tras dos intentos no se resuelve, puede solicitar una rebaja o cancelar el contrato. No asumimos costes por traslado si no forma parte del uso previsto.

c) El plazo de garantía es de un año desde la entrega. Excepciones:

• Daños por negligencia grave o dolo

• Lesiones personales

• Defectos ocultados de forma fraudulenta o cubiertos por garantía

• Bienes usados en construcciones que causan daños

• Derechos de recurso por reventa

(5) Tras el período legal de garantía, no asumimos responsabilidad. Para reparaciones o revisiones, contacte directamente con el fabricante o servicio autorizado. Solo se aceptan devoluciones previa consulta.

§ 9 Legislación aplicable y jurisdicción

(1) Se aplica la legislación alemana. Para consumidores, solo en la medida en que no se reduzcan las protecciones obligatorias del país de residencia.

(2) Para empresarios, el lugar de cumplimiento y la jurisdicción es nuestra sede. Igual si no existe jurisdicción general en Alemania o la UE.

(3) No se aplica la Convención de la ONU sobre compraventa internacional de mercancías.

II. Información para el cliente

1. Identidad del vendedor

prpmed Funkner e.K.
Kurstraße 7
63667 Nidda
Alemania
Teléfono: +49 6043 9862 817
Correo electrónico: kontakt@anyderma.com

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos, la celebración del contrato y las opciones de corrección se describen en nuestras CGV (§ 2).

3. Idioma del contrato y almacenamiento

3.1. El idioma del contrato es el alemán.
3.2. No almacenamos el contrato completo. Puede imprimirlo antes de confirmar. Le enviaremos los datos contractuales por correo electrónico.
3.3. Para ofertas fuera del carrito, la información contractual se enviará por escrito (por ejemplo, por correo electrónico).

4. Características esenciales de los productos o servicios

Se indican en cada oferta.

6. Precios y condiciones de pago

6.1. Los precios incluyen todos los impuestos.
6.2. Los gastos de envío se muestran por separado salvo que se indique envío gratuito.
6.3. Para entregas fuera de la UE, pueden aplicarse costes adicionales (aduanas, tasas bancarias).
6.4. Los costes de pago son a cargo del cliente si el pago proviene de fuera de la UE.
6.5. Los métodos de pago disponibles están indicados en nuestro sitio.
6.6. El pago vence de inmediato salvo acuerdo en contrario.
6.7. Para cursos, el pago debe realizarse antes del inicio en el lugar del curso.

7. Condiciones de entrega

7.1. Las condiciones y posibles restricciones figuran en cada oferta.
7.2. Para consumidores, el riesgo se transfiere en la entrega. Para empresarios, en el envío.

8. Garantía legal

La garantía se rige por el § 8 de nuestras CGV.

Última actualización: 22 de octubre de 2024