Carrito
Información sobre la resolución de litigios en línea
Participamos en la resolución alternativa de conflictos de acuerdo con el Art. 14 (1) del Reglamento ODR y el § 36 de la VSBG (Ley de Resolución de Conflictos de los Consumidores). El órgano competente para la resolución de conflictos es el:
- Junta arbitral universal del Centro de Arbitraje e.V.
- https://www.verbraucher-schlichter.de/
La Comisión Europea también ofrece una plataforma para la resolución de conflictos en línea (OS), que puede encontrar en esta dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.